Besucherinformationen

Wir bieten exklusive Touren durch das Berlin Dungeon für ganz besondere Anlässe! Du kannst uns auch einfach als ganz persönlichen Veranstaltungsort buchen. Weitere Informationen dazu erhältst du unter

info@berlindungeon.de

Wir wollen gar nicht wissen, was du zuhause so treibst, aber wir geben dir gerne die Möglichkeit dein ganz persönliches Folterinstrument mit nach Hause zu nehmen! Der ‚chappy chopper’ zum Beispiel ist ein grandioses Andenken an einen tollen Tag im Berlin Dungeon – und das perfekte Geschenk für eine(n) Freund*in!

Diese und andere Souvenirs findest du in unserem Shop, um ein kleines bisschen Berlin Dungeon mit nach Hause zu nehmen.

Damen- und Herren-, sowie Toiletten mit rollstuhlgerechtem Zugang befinden sich im Kassenbereich. Und bitte geh noch mal, bevor deine Reise beginnt – wir wollen nicht, dass du dir in die Hose machst!

Englischsprachige Shows finden täglich um 11:40 Uhr, 13:40 Uhr & 15:40 Uhr statt.

Tickets für diese könnt ihr über unseren englischen Shop kaufen (die Internetseite einfach auf englisch einstellen). Über weitere englischsprachige Shows informiert euch gerne unser Personal an der Eingangskasse.

Unsere Rundgänge starten circa alle 10 Minuten. Bitte buche dir unbedingt ein Ticket für deinen gewünschten Besuchstag online und komme erst innerhalb deines gebuchten Einlasszeitfensters in unseren Einlassbereich. An Tagen, zu denen weniger Gäste gebucht haben, kann es zu Wartezeiten kommen. 

Zwischen 8 und 10 Jahren zahlen Kinder ebenfalls den regulären Kinderpreis. Kindern unter 10 Jahren wird der Besuch nicht empfohlen, unter 8 Jahren erhalten Kinder keinen Zutritt - wir wollen ja nicht, dass die armen kleinen Seelen Schaden nehmen.

Kindern bis zum vollendeten 13. Lebensjahr wird der Zutritt nur in Begleitung eines volljährigen Erwachsenen gewährt.

An deinem Geburtstag kannst du kostenlos das Berlin Dungeon besuchen. Bitte buche eine kostenfreie Zeitfensterreservierung und bringe deinen Personalausweis oder Reisepass mit.

Bitte beachte: Bereits gebuchte Eintrittstickets können im Nachhinein nicht mehr storniert werden.

Im Berlin Dungeon sind Fotos und Videoaufnahmen nicht gestattet. Um die Effekte der Shows voll zu genießen und allen Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, müssen Smartphones und Smartwatches vollständig ausgeschaltet werden.

In unserem Wartebereich im Eingang haben wir jedoch einige tolle Selfie-Spots für dich vorbereitet!

Gleich zu Beginn machen wir auch noch ein schaurig-schönes Abschiedsfoto von euch – schließlich wissen wir nicht, wie eure Reise enden wird. Die Fotopakete kannst du vorab in unserem Onlineshop buchen oder vor Ort bequem per Kartenzahlung erwerben.

Ja, wir haben verschiedene Special-Effects, dazu gehört auch Stroboskop Licht.

Die Fahrt im Freefall Tower ist freiwillig. Wenn du nicht mitfahren möchtest, gib einfach unseren Mitarbeiter:innen Bescheid.

Schwangere, Personen mit gebrochenen Knochen oder Nacken- und Rückenproblemen, Personen unter 1,50m oder über 1,95m und Kinder unter 11 Jahren dürfen den Freefall Tower nicht nutzen.

Um an den Fahrgeschäften teilzunehmen, ist es aus Sicherheitsgründen erforderlich, aus eigener Kraft einige Schritte gehen zu können. Es ist jedoch problemlos möglich, die Fahrgeschäfte auszulassen.

Leider haben wir räumlich nicht die Kapazität, um Schließfächer oder eine Garderobe bereitzustellen. Jacken und Rucksäcke dürfen jedoch mitgenommen werden. Wir empfehlen, dein Gepäck im Hotel zu lassen oder im Bahnhof Alexanderplatz sicher einzuschließen.

Sollte es Probleme mit deinen digitalen Fotos geben, dann wende dich bitte direkt an den Support von unserem Fotoanbieter Magic Memories.