À quoi s’attendre
Le London Dungeon est une visite théâtrale interactive en direct à travers l’histoire de Londres. Vous découvrirez les images, les sons (et les odeurs !) de notre passé à la fois grandiose et macabre.
- Avec cette page, nous visons à fournir à tous les visiteurs une description complète du London Dungeon et de ce qu’il implique. Nous voulons aussi aider chacun à prendre des décisions éclairées concernant sa visite.
- Nous nous engageons à favoriser l’inclusion et l’accessibilité et nous voulons nous assurer que tous les visiteurs qui franchissent le seuil du Dungeon vivent la meilleure expérience possible.
- Pendant votre visite au London Dungeon, si vous souhaitez en ressortir avant la fin, adressez-vous à un membre du personnel ou à un acteur. Ils sauront vous aider. Vous pouvez passer un peu de temps dans les coulisses et reprendre la visite quand vous serez prêt, ou vous pouvez quitter le Dungeon si vous le souhaitez. Un responsable sera contacté pour faciliter votre sortie.
Pour les personnes en fauteuil roulant
Il y a deux volées d’escaliers à l’intérieur du Dungeon qui sont accessibles à la plupart des types de fauteuils roulants. Vous trouverez tous les détails ci-dessous.
- Nous admettons 1 personne en fauteuil roulant par heure, chaque heure et quart.
- Les fauteuils roulants ne peuvent être admis que s’ils pèsent moins de 300 kg, poids de l’utilisateur compris.
- Les fauteuils roulants ne doivent pas dépasser une largeur de 69 cm (27 pouces) et doivent être capables de franchir des angles serrés et des surfaces irrégulières. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accepter les scooters de mobilité.
- Chaque réservation d’un créneau horaire pour les fauteuils roulants doit être accompagnée d’un billet pour l’attraction concernée. Si vous ne pouvez pas réserver simultanément un créneau horaire pour fauteuil roulant et un billet, veuillez tout de même vous rendre à l’heure de votre créneau horaire pour fauteuil roulant.
- Nous ne pouvons accepter qu’une seule réservation de fauteuil roulant par créneau horaire.
Pour les personnes souffrant d’autres handicaps moteurs
- Le spectacle dure de 90 à 110 minutes et les visiteurs doivent rester debout pendant la plus grande partie du spectacle
- Des places assises sont disponibles pour certains spectacles, mais en raison de la nature de l’attraction et de la variété des groupes, nous ne pouvons pas vous garantir de places prioritaires
Billets pour les accompagnateurs
Les visiteurs ayant des besoins d’accessibilité spécifiques ont droit à un billet gratuit pour l’accompagnateur. Vous pouvez réserver un billet gratuit pour l’accompagnateur au cours de la procédure de réservation lors de l’achat d’un billet standard ou d’un billet combiné.
À l’entrée de l’attraction, vous devrez présenter l’un des documents suivants en plus du billet pour l’accompagnateur :
- Le droit à l’allocation de subsistance pour handicapés pour les enfants de moins de 16 ans ou aux paiements personnels indépendants pour les personnes âgées de 16 à 64 ans, sous la forme d’une lettre indiquant que l’allocation a été accordée ou du livret d’allocations proprement dit
-
Un document justifiant de l’inscription de l’autorité locale correspondant à l’attraction où il est présenté
-
Une lettre d’attribution de l’allocation de présence ou de l’allocation pour les personnes assurant les soins
-
Un document international équivalent de ce qui précède
