Gut zu wissen: Euer Ticket ist umbuchbar

Wir sind uns bewusst, dass sich in der aktuellen Situation Pläne schnell ändern können – aber auch, dass jeder etwas Magisches braucht, auf das er sich freuen kann! Unsere Tickets könnt ihr mit dem guten Gefühl kaufen, dass ihr sie umbuchen könnt, falls etwas eure Pläne durchkreuzt.

Das Umbuchen ist kostenlos und sichert euch ab für den Fall, dass

• unsere Attraktion aufgrund behördlicher Anordnungen geschlossen ist
• Reisebeschränkungen bestehen
• ihr uns aufgrund von Krankheit oder Quarantäne nicht besuchen könnt.

Ihr könnt euer Besuchsdatum über unser Buchungsportal bis zu 5 Mal verschieben. Zur Anmeldung benötigt ihr die Bestätigungsnummer eurer Buchung sowie die E-Mailadresse, mit der die Buchung durchgeführt wurde.