Privacy beleid

Wij respecteren de privacy van onze klanten en hebben ons dan ook gebonden aan het volgende privacybeleid, dat bedoeld is om u gemoedsrust en vertrouwen te geven.

Welke persoonlijke informatie vragen we van u?

Nadat u gezocht hebt naar prijzen en beschikbaarheid en klaar bent om uw reservering te bevestigen, vragen wij u uw naam, postadres en email adres in te vullen. We hebben ook uw credit/debit cardgegevens nodig (incl. kaartnummer, naam op de kaart en vervaldatum) om betaling en bestelling uit te kunnen voeren, en om uw reservering online te kunnen bevestigen. Als u per debit card betaalt kunnen we ook de startdatum en het uitgiftenummer van uw kaart nodig hebben. We vragen u ook om uw telefoonnummer voor het geval we u dringend zouden moeten bereiken met betrekking tot uw reservering.

Wat doet the Dungeon met deze persoonlijke informatie?

  • We hebben uw ‘naam’ nodig zodat we de exploitant van de parkeerplaatsen kunnen laten weten voor wie de reservering is.
  • We hebben uw ‘credit card’ gegevens nodig opdat we de betaling van uw reservering kunnen ontvangen.
  • We hebben uw ‘naam’ en ‘adres’ nodig om te bevestigen dat de credit card van u is.
  • We hebben uw ‘adres’ ook nodig voor het geval we u schriftelijk moeten informeren over bepaalde onderdelen van uw reservering, voorafgaand aan uw bezoek.
  • Uw ‘telefoonnummer’ en ‘e-mailadres’ hebben we nodig voor het onwaarschijnlijke geval dat we u dringend moeten bereiken in verband met uw reservering.
  • Het kan voorkomen dat we deze informatie ook gebruiken om u op de hoogte te houden van speciale aanbiedingen/promoties waarvan we denken dat die interessant voor u zouden kunnen zijn.
  • Uw IP (Internet Protocol) adres kan ook door ons gebruikt worden voor diagnose van problemen met onze server, en om bezoekerspatronen en sitegebruik te volgen om zodoende the Dungeon website verder te helpen ontwikkelen en verbeteren.

Hoe beschermt the Dungeon de gegevens van klanten?

Alle informatie die u ons verstrekt wordt beschermd door een Secure Server. De Secure Server Software versleutelt alle gegevens die u invoert alvorens deze aan ons te verzenden. Deze informatie wordt pas weer leesbaar gemaakt na onze server bereikt te hebben. De beveiliging van onze site is te herkennen aan het gesloten hangslotje dat rechtsonder in uw browser verschijnt. Dit betekent dat u veilig uw credit cardgegevens op onze site kunt verzenden. Een andere graadmeter is dat onze pagina’s geen ‘security alert’ boodschap vertonen.

Ook is er een Firewall aanwezig om onze interne informatie op het Internet te beschermen.

Gebruikt the Dungeon site cookies?

Ja, the Dungeon gebruikt ‘tijdelijke cookies’, die alleen tijdens het reserveringsproces gebruikt worden. (Cookies zijn kleine beetjes informatie die een web server naar een web browser stuurt voor opslag op de computer van de gebruiker, met de bedoeling dat deze informatie bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Dit is handig om de browser bepaalde specifieke informatie te laten bewaren. (Ref. Cookie Central))

Verstrekt the Dungeon enige onderdelen van deze informatie aan derden?

The Dungeon geeft uw naam en reserveringsgegevens alleen door aan onze toeleveranciers (zie boven) voor operationele doeleinden. Wij geven uw gegevens niet door aan andere bedrijven voor marketinggebruik.

Wij zullen credit/debit cardnummers alleen dan bekendmaken als dat bij ons beste weten van rechtswege noodzakelijk is.

Gaat the Dungeon de informatie die ik verstrek gebruiken voor direct marketing?

Ja, maar we vragen u om uw toestemming en we sturen u alleen informatie over producten van de Merlin Entertainments Group.

Waar nu Naartoe?

Locatie en route WAT IS THE DUNGEON? ONLINE TICKET PRIJZEN

“We hebben zou een leuke middag gehad bij de Amsterdam Dungeon! Super gelachen, vooral de rechtbank was erg grappig.”

Femke See more reviews...