Datenschutzrichtlinien

Die Privatssphäre unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Daher richten wir uns nach den folgenden Datenschutzrichtlinien, damit Du Dich beim Buchen mit unserer Webseite sicher fühlen kannst.

Welche persönlilchen Informationen erfragen wir?

Wenn Du nach Preisen und Verfügbarkeit gesucht hast, fragen wir nach Deinem Namen, Deiner Adresse und E-Mail-Adresse. Wir benötigen Deine Kreditkarteninformationen (Kartennummer, Karteninhaber und Ablaufdatum) um die Buchung abzuschließen und online zu bestätigen. Wenn Du mit einer Debitkarte bezahlst, erfragen wir außerdem noch das Ausstellungsdatum und die Ausgabennummer der Karte.

Wir fragen Dich auch nach Deiner Telefonnummer oder E-Mail Adresse, für den Fall, dass wir Dich dringend wegen der Buchung erreichen müssen.

Wie benutzt der Hamburg Dungeon diese vertraulichen Informationen?

Deinen Namen brauchen wir, um die Buchung für den Eintritt bestätigen zu können.
Deine Kreditkarteninformationen nutzen wir, um die Zahlung für die Buchung durchführen zu können.
Mit Deinem Namen und Deiner Adresse bestätigst Du, dass Du der Inhaber der Kreditkarte bist.
Wir brauchen Deine Adresse auch für den Fall, dass wir Dir wegen Deiner Buchung vor Deinem Besuch schreiben können, dies ist jedoch eher unwahrscheinlich.
Wir benutzen Deine Informationen auch unter Umständen, um Dich über alle Spezialangebote und Aktionen zu informieren, die Dich vielleicht interessieren könnten.
Wir benutzen Deine IP (Internet Protokoll) Adresse unter Umständen, um Probleme mit unserem Server zu diagnostizieren und unsere Seite zu pflegen. Dies geschieht unter anderem, indem wir die Besucherprofile und die Seitennutzung beobachten. Das hilft uns die Seite vom Hamburg Dungeon weiterzuentwickeln und zu verbessern.

Wie beschützt der Hamburg Dungeon die Verbraucherinformationen?

Alle Informationen, die Du uns übermittelst werden von einem sicheren Server geschützt. Die Sicherheitssoftware des Servers SSL (Secure Socket Layers) verschlüsselt alle Informationen, die Du eingibst, bevor sie an uns übermittelt werden. Diese Informationen werden erst dann entschlüsselt, wenn sie auf unserem Server ankommen. Du kannst die Sicherheit unserer Seite daran erkennen, dass ein kleines Schloss in der Browserzeile angezeigt wird. Dies bedeutet, dass es sicher ist, auf unserer Seite Kreditkarteninformationen einzugeben. Ein weiterer Hinweis darauf ist, dass auf unserer gesicherten Seiten keine Nachrichten "Sicherheitsalarm“ anzeigen werden.
Wir haben außerdem eine Firewall (Sicherheitssoftware) installiert, damit unsere internen Informationen vom Internet geschützt sind.

Benutzt die Webseite von The Dungeons Cookies?

Ja, das Hamburg Dungeon benutzt zeitlich begrenzte Cookies, die nur während des Buchungsprozesses benutzt werden. (Ein cookie ist ein kleiner Teil einer Information, die von einem Web Server gesendet wird, damit Sie vom Web Browser aufgenommen werden kann, damit diese Information spŠter wieder vom Browser eingelesen werden kann. Dies ist nützlich, damit der Browser sich an gewisse Informationen erinnern kann.

Wird das Hamburg Dungeon diese persönlichen Informationen an Dritte weitergeben?

Das Hamburg Dungeon wird nur Deinen Namen und die Buchungsdetails an unsere Partner aus organisatorischen Gründen weitergeben (siehe oben). Deine Informationen werden nicht an andere Firmen für werbliche Zwecke weitergegeben.

Wir werden niemals Kreditkartennummern weitergeben, es sei denn wir sind davon überzeugt, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Benutzt The Dungeons diese Informationen für ihr Direktmarketing?

Ja, aber wir fragen Dich um Erlaubnis und senden nur Informationen zu den Produkten, die wir selbst anbieten.

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